রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3sa77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় — তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
3sa77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

নিরাপত্তা কোনো বাড়তি সুবিধা নয় — এটি আমাদের পরিষেবার মূল অংশ। প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড, আর আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ সক্রিয় থাকে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে সেশন ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত সব কিছু স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য পথে বাধা পড়ার সুযোগ নেই।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়; মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই এবং প্রতিটি অনুরোধের অগ্রগতি আপনাকে জানাই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন, আমরা উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন — সেখান থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। তবে বিপণনের জন্য আপনার তথ্য আর ব্যবহার হয় না। স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি পাঠান। আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার আরও অধিকার থাকতে পারে।

না। মোবাইল বা কম্পিউটার — দুই ক্ষেত্রেই SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাই সমানভাবে কাজ করে। আপনার সেশন শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ হয়।